โซเชียลมีเดียในปี 2025 ไม่ใช่แค่การโพสต์ภาพทรัพย์สินที่สวยงามอีกต่อไป แต่เป็นการสร้างประสบการณ์ที่ดื่มด่ำซึ่งขับเคลื่อนการจองและความภักดี ภูมิทัศน์ดิจิทัลมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว และโรงแรมที่ก้าวทันเทรนด์เหล่านี้จะเห็นการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น การรับรู้แบรนด์ที่เพิ่มขึ้น และท้ายที่สุด การจองโดยตรงที่มากขึ้น
นี่คือสิ่งที่กำลังสร้างกระแสในโซเชียลมีเดีย และวิธีที่คุณสามารถใช้เทรนด์เหล่านี้เพื่อยกระดับสถานะออนไลน์ของโรงแรมของคุณ
1. การเล่าเรื่องแบบไฮเปอร์โลคัล: สร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริง
นักเดินทางปรารถนาประสบการณ์ที่แท้จริง และโรงแรมสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ได้โดยการนำเสนอวัฒนธรรมท้องถิ่น อัญมณีที่ซ่อนอยู่ และกิจกรรมชุมชนที่ไม่เหมือนใคร แทนที่จะเป็นเนื้อหาการเดินทางทั่วไป ให้แบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับสถานที่ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักของจุดหมายปลายทางของคุณ การทำงานร่วมกับช่างฝีมือท้องถิ่น หรือภาพเบื้องหลังความสัมพันธ์ของทรัพย์สินของคุณกับชุมชน แขกไม่ได้ต้องการแค่ที่พัก แต่พวกเขาต้องการรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของจุดหมายปลายทาง
2. วิดีโอสั้นคือราชา
TikTok, Instagram Reels และ YouTube Shorts ยังคงครองพื้นที่ดิจิทัล โดยอัลกอริทึมสนับสนุนวิดีโอสั้นๆ ที่น่าสนใจ โรงแรมควรเน้นการสร้างเนื้อหาสั้นๆ ที่น่าสนใจซึ่งเน้นประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร ไม่ว่าจะเป็นวิวพระอาทิตย์ขึ้นที่น่าหลงใหลจากห้องสวีท ไทม์แลปส์ของการแพร่กระจายอาหารเช้าที่หรูหรา หรือทัวร์สั้นๆ ของสิ่งอำนวยความสะดวกด้านสุขภาพในสถานที่ วิดีโอควรมีไดนามิก ดึงดูดสายตา และออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจภายในสามวินาทีแรก
3. UGC: เปลี่ยนแขกให้เป็นนักการตลาดที่ดีที่สุดของคุณ
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) มีพลังมากกว่าที่เคย การสนับสนุนให้แขกแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาผ่านรูปภาพ วิดีโอ และรีวิวบนโซเชียลมีเดียสร้างความไว้วางใจและเพิ่มความน่าเชื่อถือของโรงแรมของคุณ โรงแรมที่โต้ตอบกับ UGC อย่างแข็งขันโดยการแชร์ต่อ นำเสนอคำรับรองของแขก หรือแม้แต่จัดการแข่งขันจะสร้างความรู้สึกเป็นชุมชนและเพิ่มการเข้าถึงแบบออร์แกนิก ในปี 2025 ความถูกต้องขายได้ และไม่มีอะไรถูกต้องไปกว่าประสบการณ์ของแขกจริง
4. การตลาดแบบไมโครและนาโนอินฟลูเอนเซอร์: แนวทางที่ชาญฉลาด
ยุคของการพึ่งพาอินฟลูเอนเซอร์คนดังที่มีผู้ติดตามจำนวนมากได้หมดไปแล้ว ขณะนี้โรงแรมกำลังใช้ประโยชน์จากไมโครและนาโนอินฟลูเอนเซอร์ (ผู้ที่มีผู้ชมขนาดเล็กแต่มีส่วนร่วมสูง) เพื่อขับเคลื่อนการเข้าชมที่ตรงเป้าหมาย อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้ให้คำแนะนำที่แท้จริง และผู้ติดตามของพวกเขาไว้วางใจพวกเขามากกว่าโฆษณาแบบดั้งเดิม การเป็นพันธมิตรกับบล็อกเกอร์ท่องเที่ยวในท้องถิ่น อินฟลูเอนเซอร์ด้านไลฟ์สไตล์ และผู้สร้างเนื้อหาเฉพาะกลุ่มสามารถขยายการเข้าถึงและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณได้อย่างคุ้มค่า
5. ประสบการณ์ด้านอาหารและสุขภาพที่พัฒนาขึ้น: เหมืองทองคำใหม่ของโซเชียลมีเดีย
เทรนด์ด้านอาหารและสุขภาพกำลังกำหนดนิยามใหม่ของการตัดสินใจเดินทาง และโรงแรมต้องใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้โดยการนำเสนอประสบการณ์ด้านอาหารและข้อเสนอสุขภาพที่พัฒนาขึ้นของพวกเขา ตั้งแต่การรับประทานอาหารแบบฟาร์มสู่โต๊ะและเมนูจากพืชไปจนถึงทรีตเมนต์สปาหรูและการพักผ่อนเพื่อออกกำลังกาย โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบในการเน้นประสบการณ์เหล่านี้ ใช้รูปแบบที่น่าสนใจ เช่น การสาธิตการทำอาหารสด การเข้ายึดครองของเชฟ หรือเนื้อหาด้านสุขภาพเบื้องหลังเพื่อดึงดูดนักเดินทางที่กำลังมองหาประสบการณ์ที่ดื่มด่ำแต่มีสติ
6. ทัวร์เสมือนจริงและการเล่าเรื่องที่ดื่มด่ำ
ด้วยเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า ทัวร์เสมือนจริงจึงมีการโต้ตอบและดื่มด่ำมากขึ้น โรงแรมสามารถใช้ความเป็นจริงเสริม (AR) และความเป็นจริงเสมือน (VR) บนโซเชียลมีเดียเพื่อมอบประสบการณ์ให้กับแขกที่คาดหวังก่อนทำการจอง ลองนึกถึงทัวร์ห้องพัก 360 องศาบน Instagram หรือการเดินชมรีสอร์ทของคุณเบื้องหลังบน Facebook เนื้อหาประเภทนี้สร้างความตื่นเต้นและความไว้วางใจ ช่วยเปลี่ยนผู้ดูให้เป็นผู้จอง
มีอะไรใหม่ในโซเชียลมีเดียสำหรับเดือนกุมภาพันธ์ 2025?
- คำแนะนำเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Instagram: ขณะนี้โรงแรมสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น
- การขยายศูนย์กลางการเดินทางของ TikTok: TikTok กำลังเพิ่มเนื้อหาการเดินทางเป็นสองเท่า ทำให้เป็นแพลตฟอร์มหลักสำหรับโรงแรมในการนำเสนอข้อเสนอของพวกเขา
- การผสานรวม Threads กับ Instagram: การผลักดันอย่างต่อเนื่องของ Meta เพื่อปรับปรุง Threads อาจเป็นช่องทางใหม่สำหรับโรงแรมในการสนทนาแบบเรียลไทม์กับนักเดินทาง
- การค้นหาวิดีโอ AI ของ Google: ตัวเปลี่ยนเกมสำหรับแบรนด์การบริการ เนื้อหาวิดีโอที่ปรับให้เหมาะสมกับ SEO จะมีบทบาทมากขึ้นในการค้นพบ
อุตสาหกรรมการบริการกำลังอยู่ระหว่างการปฏิวัติโซเชียลมีเดีย และการก้าวทันเทรนด์เหล่านี้ไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็น ด้วยการใช้ประโยชน์จากการเล่าเรื่องแบบไฮเปอร์โลคัล UGC การทำงานร่วมกันของอินฟลูเอนเซอร์ วิดีโอสั้น และประสบการณ์การเดินทางที่พัฒนาขึ้น โรงแรมของคุณสามารถสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและแชร์ได้ ซึ่งโดนใจนักเดินทางยุคใหม่
ถึงเวลาลงมือทำและเริ่มใช้เทรนด์เหล่านี้ตั้งแต่วันนี้ และดูสถานะโซเชียลมีเดียของคุณเติบโตในปี 2025!
ชอบบล็อกนี้หรือไม่? แบ่งปันกับเพื่อนร่วมงานในอุตสาหกรรมการบริการของคุณ และจุดประกายการสนทนาเกี่ยวกับอนาคตของการตลาดโรงแรม!
