STAAH Blog
  • Home
  • MANAGEMENT
    • The Role of a Hotel Revenue Manager:…

      Why Every Hotel Needs a Channel Manager…

      Program Konsorsium Hotel: Bagaimana, Mengapa & Berapa…

      โปรแกรม Hotel Consortia: อย่างไร ทําไม และค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

      ตัวจัดการช่องทาง Channel Manager คืออะไร และทำไมผู้ให้บริการที่พักจึงจำเป็นต้องมี?

  • Marketing
    • Smart Hotel Distribution: What Every Hotelier Needs…

      The Ultimate Guide to Turning Negative Reviews…

      6 Social Media Trends Hoteliers Must Leverage…

      ไอเดียโพสต์โซเชียลมีเดียที่กําลังมาแรงสําหรับโรงแรมในปี 2025

      Xu Hướng Nội Dung Mạng Xã Hội…

  • Tips & Trends
    • 5 OTA Mistakes That Could Be Hurting…

      Get Google: How SwiftBook’s Integration with Google…

      Direct Booking Strategies: How to Promote Your…

      How to Attract More Bookings with Irresistible…

      Are You Losing Bookings? Common Website &…

  • News
    • STAAH Product Updates You Can’t Miss –…

      Thoughtful Thursday – A Technical Guide to…

      STAAH Revolutionizes Black Rock Hotels’ Online Booking…

      STAAH Product Updates You Can’t Miss –…

      Thoughtful Thursday – Drive More Bookings with…

  • Success Stories
    • Barham Bridge Motor Inn: A Fresh New…

      From traditional to tech: Thai resort’s online…

      Chalets 1066 in France Sees 20% Growth…

      The Citi Residenci Hotels: Building a Smarter…

      Boutique Vietnamese hotel reclaims direct bookings with…

  • Resources
    • All BLAAH BLAAH @STAAH Connectivity News e-Books Events Podcast Quiz Testimonials Webinars

      Connect with Expedia – Expand Your Reach…

      Alexa+ could earn “top-of-the-funnel” spot in travel…

      STAAH & Hotelbeds: A Powerful Partnership Driving…

      STAAH’s new eBook to guide hoteliers through…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Captain Mihir Deepak…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Dia Mirza

      BLAAH BLAAH @STAAH with Avijit Arya and…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Mauro Risch

      Connect with Expedia – Expand Your Reach…

      Alexa+ could earn “top-of-the-funnel” spot in travel…

      STAAH & Hotelbeds: A Powerful Partnership Driving…

      EMPOWERING CHANNEL PARTNERS: THE POWER OF CONTENT…

      STAAH’s new eBook to guide hoteliers through…

      STAAH ReviewMinder Playbook

      STAAH GDS Playbook

      The Expert Guide to Drive More Direct…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Suwamana Wahyu Putra…

      BLAAH BLAAH @STAAH With Matthias Dybing And…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Vikramjit Singh and…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Suhail Kannampilly and…

      STAAH Weekly Hospitality Quiz: 17 January

      STAAH Weekly Hospitality Quiz: 10 January

      STAAH Weekly Hospitality Quiz: 20 December

      STAAH Weekly Hospitality Quiz: 13 December

      The Domain Hotel and Spa, Bahrain

      Pramana Experience (Indonesia)

      Merusaka Nusa Dua, Bali (Indonesia)

      Acappella Suite Hotel (Malaysia):

      From Search to Stay: Maximize your Visibility…

      STAAH Webinar: From Search to Stay: Maximize…

      STAAH Webinar: Manage Revenue Mastery: How to…

      STAAH Webinar: Manage Revenue Mastery: How to…

  • Free Demo
LATEST
Barham Bridge Motor Inn: A Fresh New Look...
STAAH Product Updates You Can’t Miss – June...
5 OTA Mistakes That Could Be Hurting Your...
From traditional to tech: Thai resort’s online transformation...
Thoughtful Thursday – A Technical Guide to Booking...

STAAH Blog

  • Home
  • MANAGEMENT
    • The Role of a Hotel Revenue Manager:…

      Why Every Hotel Needs a Channel Manager…

      Program Konsorsium Hotel: Bagaimana, Mengapa & Berapa…

      โปรแกรม Hotel Consortia: อย่างไร ทําไม และค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

      ตัวจัดการช่องทาง Channel Manager คืออะไร และทำไมผู้ให้บริการที่พักจึงจำเป็นต้องมี?

  • Marketing
    • Smart Hotel Distribution: What Every Hotelier Needs…

      The Ultimate Guide to Turning Negative Reviews…

      6 Social Media Trends Hoteliers Must Leverage…

      ไอเดียโพสต์โซเชียลมีเดียที่กําลังมาแรงสําหรับโรงแรมในปี 2025

      Xu Hướng Nội Dung Mạng Xã Hội…

  • Tips & Trends
    • 5 OTA Mistakes That Could Be Hurting…

      Get Google: How SwiftBook’s Integration with Google…

      Direct Booking Strategies: How to Promote Your…

      How to Attract More Bookings with Irresistible…

      Are You Losing Bookings? Common Website &…

  • News
    • STAAH Product Updates You Can’t Miss –…

      Thoughtful Thursday – A Technical Guide to…

      STAAH Revolutionizes Black Rock Hotels’ Online Booking…

      STAAH Product Updates You Can’t Miss –…

      Thoughtful Thursday – Drive More Bookings with…

  • Success Stories
    • Barham Bridge Motor Inn: A Fresh New…

      From traditional to tech: Thai resort’s online…

      Chalets 1066 in France Sees 20% Growth…

      The Citi Residenci Hotels: Building a Smarter…

      Boutique Vietnamese hotel reclaims direct bookings with…

  • Resources
    • All BLAAH BLAAH @STAAH Connectivity News e-Books Events Podcast Quiz Testimonials Webinars

      Connect with Expedia – Expand Your Reach…

      Alexa+ could earn “top-of-the-funnel” spot in travel…

      STAAH & Hotelbeds: A Powerful Partnership Driving…

      STAAH’s new eBook to guide hoteliers through…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Captain Mihir Deepak…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Dia Mirza

      BLAAH BLAAH @STAAH with Avijit Arya and…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Mauro Risch

      Connect with Expedia – Expand Your Reach…

      Alexa+ could earn “top-of-the-funnel” spot in travel…

      STAAH & Hotelbeds: A Powerful Partnership Driving…

      EMPOWERING CHANNEL PARTNERS: THE POWER OF CONTENT…

      STAAH’s new eBook to guide hoteliers through…

      STAAH ReviewMinder Playbook

      STAAH GDS Playbook

      The Expert Guide to Drive More Direct…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Suwamana Wahyu Putra…

      BLAAH BLAAH @STAAH With Matthias Dybing And…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Vikramjit Singh and…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Suhail Kannampilly and…

      STAAH Weekly Hospitality Quiz: 17 January

      STAAH Weekly Hospitality Quiz: 10 January

      STAAH Weekly Hospitality Quiz: 20 December

      STAAH Weekly Hospitality Quiz: 13 December

      The Domain Hotel and Spa, Bahrain

      Pramana Experience (Indonesia)

      Merusaka Nusa Dua, Bali (Indonesia)

      Acappella Suite Hotel (Malaysia):

      From Search to Stay: Maximize your Visibility…

      STAAH Webinar: From Search to Stay: Maximize…

      STAAH Webinar: Manage Revenue Mastery: How to…

      STAAH Webinar: Manage Revenue Mastery: How to…

  • Free Demo

จากการเข้าพักที่ง่วงนอนสู่การเข้าพักสุดยอด: วิธีเปลี่ยนโรงแรมของคุณให้เป็นแม่เหล็กสําหรับผู้เข้าพัก

23 December 2024
Attract More Hotel Guests

ผู้เข้าพักในปัจจุบันต้องการมากกว่าที่พักสำหรับการนอนหลับ—พวกเขาแสวงหาประสบการณ์ที่น่าจดจำและไม่เหมือนใคร ไม่ว่าจะเป็นโรงแรมบูติกหรือเครือโรงแรมใหญ่ ความต้องการที่พักที่เน้นประสบการณ์ของผู้เข้าพักกำลังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง 


7 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญในการเพิ่มการจองโรงแรมและสร้างการเข้าพักที่ไม่อาจต้านทานได้

1) สร้างประสบการณ์การจองที่ราบรื่น

ประสบการณ์การจองที่ราบรื่นเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความประทับใจแรกและลดการละทิ้งการจอง ในความเป็นจริง 57% ของการจองออนไลน์ถูกยกเลิกเนื่องจากกระบวนการจองที่ซับซ้อน ระบบจองที่ทรงพลังอย่าง STAAH ช่วยให้แพลตฟอร์มที่ตอบสนองต่อการใช้งานบนมือถืออย่างไร้รอยต่อ ทำให้ผู้เข้าพักสามารถจองได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตร คุณสามารถมอบความสะดวกสบายที่ผู้เข้าพักคาดหวัง สร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมตั้งแต่เริ่มต้น

2) ปรับแต่งการเดินทางของผู้เข้าพัก

สัมผัสส่วนตัวทําให้ผู้เข้าพักรู้สึกมีคุณค่าและได้รับการต้อนรับ การใช้ข้อมูลผู้เข้าพักเพื่อเสนอสิ่งอํานวยความสะดวกที่ปรับให้เหมาะกับคุณ ส่วนลดพิเศษ หรือประสบการณ์สุดพิเศษ คุณจะสร้างการเข้าพักที่น่าจดจําและเพิ่มโอกาสในการเข้าชมซ้ํา

เคล็ดลับ: ใช้ Channel manager ที่มีประสิทธิภาพเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าและสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายเพื่อให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีกครั้ง CRM ที่ผสานรวมกับระบบการจองของคุณสามารถทําให้กระบวนการนี้ราบรื่น

Hotel guest experience

3) ปรับปรุงเทคโนโลยีผู้เข้าพักของคุณ

นักเดินทางยุคใหม่คาดหวังความสะดวกสบายเพียงปลายนิ้วสัมผัส การเช็คอินผ่านมือถือ กุญแจห้องดิจิทัล และเจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกแท็บเล็ตในห้องพักสามารถยกระดับการเข้าพัก

ตัวอย่าง: แอปของ Marriott International ช่วยให้ผู้เข้าพักสามารถเช็คอิน ปลดล็อกห้องพักด้วยกุญแจมือถือ และส่งคําขอพิเศษผ่านแอป ซึ่งช่วยเพิ่มความพึงพอใจของผู้เข้าพักได้อย่างมาก

4) อัพเกรดการตกแต่งห้องและความสะดวกสบาย

การอัปเดตการออกแบบเล็ก ๆ เช่น งานศิลปะที่มีเอกลักษณ์ ผ้าปูที่นอนหรูหรา หรือสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำที่ได้รับการปรับปรุง สามารถทำให้ห้องพักของคุณให้ความรู้สึกเป็นประสบการณ์มากกว่าที่พักสำหรับการนอนหลับ ผู้เข้าพักจะสังเกตเห็นความใส่ใจในความสะดวกสบายและความสวยงาม ซึ่งสามารถสร้างความประทับใจที่ยาวนาน
เคล็ดลับ: ใช้ความคิดเห็นจากผู้เข้าพักเพื่อพัฒนาคุณสมบัติของห้องพักอย่างต่อเนื่อง และเข้าใจว่าอะไรที่ผู้เข้าพักให้ความสำคัญมากที่สุด รีวิวที่กล่าวถึงการตกแต่งห้อง ความสะดวกสบาย หรือความสะอาด สามารถเป็นแนวทางในการจัดลำดับความสำคัญในการปรับปรุงได้

5) ยอมรับความยั่งยืน

นักเดินทางในปัจจุบันให้ความสําคัญกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้นกว่าเดิม โดยมักจะเลือกที่พักที่สอดคล้องกับค่านิยมของตน การลดการใช้พลาสติก การผสมผสานระบบไฟส่องสว่างที่ประหยัดพลังงาน และการนําเสนอสิ่งอํานวยความสะดวกที่ยั่งยืนจะแสดงให้ผู้เข้าพักเห็นว่าคุณใส่ใจสิ่งแวดล้อม ซึ่งจะสะท้อนถึงพวกเขาอย่างลึกซึ้ง

ตัวอย่าง: Accor Hotels เปิดตัวโครงการริเริ่ม Planet 21 โดยมุ่งมั่นที่จะต้อนรับอย่างยั่งยืนโดยนําแนวทางปฏิบัติต่างๆ เช่น การลดการใช้น้ําและนําเสนอสิ่งอํานวยความสะดวกที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

Hotel guest engagement

6) ใช้  กลยุทธ์การกําหนดราคาแบบไดนามิก

การกําหนดราคาเชิงกลยุทธ์ตามความต้องการสามารถช่วยดึงดูดลูกค้าที่กําลังมองหาความคุ้มค่าโดยไม่เสียสละรายได้ การปรับราคาให้ตรงกับความต้องการของตลาดในขณะที่เสนอราคาที่แข่งขันได้ในช่วงฤดูท่องเที่ยวสามารถขับเคลื่อนทั้งการเข้าพักและผลกําไร

ต้องอ่าน: วิธี เพิ่มการจองโรงแรม และรายได้โดยไม่ต้องพยายามมากเกินไป

7) ส่งเสริมบทวิจารณ์เชิงบวก

รีวิวมีบทบาทสําคัญในการดึงดูดลูกค้าใหม่และสร้างความน่าเชื่อถือ การกระตุ้นให้ผู้เข้าพักแบ่งปันประสบการณ์และนําเสนอประสบการณ์เหล่านี้บนเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียของคุณช่วยเพิ่มความไว้วางใจและความน่าสนใจ ReviewMinder ของ STAAH  ช่วยให้คุณจัดการและตอบสนองต่อข้อเสนอแนะได้อย่างง่ายดายรักษาความพึงพอใจสูงและความภักดีที่แข็งแกร่ง

According to TripAdvisor, 81% of travelers rely on reviews before booking.เคล็ดลับ: ใช้การติดตามผลทางอีเมลอัตโนมัติหลังการชําระเงินเพื่อขอรับการตรวจสอบ ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะแสดงความคิดเห็นเมื่อได้รับแจ้งหลังจากเข้าพักไม่นาน

การเปลี่ยนที่พักของคุณจาก “การเข้าพักที่ง่วงนอน” เป็น “การเข้าพักที่ยอดเยี่ยม” หมายถึงการมุ่งเน้นไปที่ทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้เข้าพัก ตั้งแต่การโต้ตอบครั้งแรกในการจองจนถึงขั้นตอนสุดท้าย กลยุทธ์เหล่านี้สามารถช่วยให้โรงแรมของคุณโดดเด่น ดึงดูดผู้เข้าพักใหม่ๆ และเปลี่ยนผู้มาเยือนครั้งเดียวให้เป็นผู้เข้าพักที่ภักดี


Booking engine

 

จากการเข้าพักที่ง่วงนอนสู่การเข้าพักสุดยอด: วิธีเปลี่ยนโรงแรมของคุณให้เป็นแม่เหล็กสําหรับผู้เข้าพัก was last modified: February 26th, 2025 by Nashi Dasgupta

Related Articles

Hospitality trends for 2023: what’s in and...

Want to increase your hotel’s revenue? Focus...

Trending Social Media Post Ideas for Hotels...

Top Strategies to Increase Guest Reviews for...

STAAH Products

Channel Manager
Booking Engine
Instantsite Website
Gift Voucher Engine
Review Minder


QUICK LINKS
  • About
  • Blog
  • News
  • Resellers
  • Careers
  • Contact Us
  • Login
  • Help Centre
  • Refer a friend, get NZ $200
PRODUCTS
  • Channel Manager
  • Booking Engine
  • ReviewMinder
  • Vouchers
  • Global Distribution Systems (GDS)
  • InstantWebsite
Solutions
  • Independent Properties
  • Group Properties
INTEGRATIONS
  • All Integrations
  • OTAs
  • PMS
  • Wholesalers
  • PG
  • GDS
  • Metasearch Engines
  • Booking Engines & Conversion Drivers
  • Upselling, CRM & Marketing Partners
  • Su API
CONTACT

Sales Enquiries:
sales@staah.com

Customer Support:
support@staah.com

Billing:
accounts@staah.com

Careers:
people@staah.com

STAAH Limited. 2025 © All Rights Reserved. | Support | Terms | Cookie Policy | Privacy Policy