Channel manager atau channel manager hotel adalah sistem yang menangani distribusi online kamar hotel Anda sehingga Anda dapat mengelolanya dengan mudah dari satu tempat. Berikut ini adalah panduan bagi pemula untuk memahami bagaimana cara channel manager dapat membantu pengusaha hotel dan penyedia akomodasi.
Ketika seorang pelanggan memesan kamar dari satu website, ketersediaan secara otomatis diperbarui lintas semua channel yang berada pada aplikasi pemesanan properti Anda.
Izinkan kami menjelaskan mengapa Anda memerlukannya dan bagaimana cara kerjanya:
Mengapa itu penting bagi penyedia akomodasi?
Channel Manager sangat penting bagi pengusaha hotel sebab memudahkan pengelolaan dan penerapan strategi pentarifan Anda, serta semua channel yang Anda gunakan, disamping level kerumitan nya. Channel manager terpusat dan mengotomasi proses pembaruan channel- yang mana tanpa itu maka dilakukan secara manual pada setiap sistem manajemen channel. Meningkatkan efisiensi, distribusi, mencegah kesalahan manual dan menyediakan laporan terperinci dari setiap channel.
Bagaimana cara kerjanya?
Channel manager menggunakan API (Application Programming Interface) untuk bertukar data dengan channel dan platform terhubung lainnya, seperti sistem manajemen properti (PMS) dan pusat sistem reservasi (CRS) . STAAH’s channel manager menggunakan dua jalur antarmuka XML.
Mengapa hotel atau penyedia akomodasi sungguh membutuhkannya?
Meningkatkan efisiensi dengan menghilangkan keperluan pengubahan tarif dan ketersediaan pada setiap channel secara tersendiri.
Distribusi lebih luas dengan mengizinkan Anda untuk menambah lebih banyak channel dengan mudah.
Mencegah error yang disebabkan pembaruan manual, data inputan manusia.
Menyediakan pelacakan dan laporan secara otomatis menghitung pemesanan dan pendapatan dari channel
Pembaruan cepat pembaruan cepat lintas situs dan menghemat waktu. Pastikan kecepatan pembaruan baik dan secepat apa channel manager dapat mengirim dan menerima pembaruan sangat penting sekali dan provider harus mampu memberi Anda data yang akurat.
Dashboard tunggal Kelola semua inventaris Anda melalui login tunggal dari mana saja.
Integrasi – Pastikan sebelum memilih channel manager, periksa apakah channel manager terhubung dengan semua platform yang Anda perlukan, termasuk agen travel online utama dan PMS/CRS Anda Tahukah Anda STAAH Channel Manager terhubung dengan 250 (website pemesanan) OTA.
Menampilkan wawasan Channel manager menyediakan analisis terperinci yang menunjukkan bagaimana masing-masing channel bekerja yang tentunya baik untuk penyedia akomodasi dalam membuat analisis bulanan.
Mobile – A simple user-friendly hotel management app.Aplikasi iOS dan Android memungkinkan tim Anda untuk mengelola dan memonitor Properti Anda ketika sedang berada di luar kantor STAAH MAX Channel Manager sekarang tersedia versi app.
Mata uang global- Channel manager mendukung mata uang dan bahasa berbeda membantu penyedia akomodasi untuk mengelola inventori mereka dengan lancar dan mengantisipasi kesalahan.
Dukungan dan Layanan – memiliki teknologi yang tepat yang didukung oleh kontak lokal akan membuat perbedaan saat Anda memiliki pertanyaan atau butuh bantuan.
Mengelola Reputasi Channel manager dapat dengan mudah terintegrasi dengan sistem manajemen reputasi dan penyedia akomodasi bisa mengelola ulasan/umpan balik online mereka dan merespon dari satu tempat.
Kami telah mencoba menggunakan fitur utama namun untuk mengetahui lebih banyak tentang penyempurnaan lanjutan dan fungsi lainnya. Baca lebih banyak
Jika Anda adalah penyedia akomodasi (properti kecil/penyewaan liburan atau rantai hotel) dan masih baru terhadap channel management atau perangkat lunak manajemen hotel, Tidak perlu khawatir karena kami dapat membantu Anda menemukan solusi yang tepat, Pesan demo 30 menit gratis dengan kami hari ini!