ระบบจัดการช่องทางการขายของโรงแรมเป็นระบบที่จัดการ การจัดจำหน่ายห้องพักของคุณผ่านทางออนไลน์ เพื่อให้คุณจัดการได้อย่างง่ายดายจากที่เดียว และนี่คือคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นเพื่อทำความเข้าใจว่าระบบนี้สามารถช่วยผู้ประกอบการโรงแรมและผู้ให้บริการที่พักได้อย่างไร
เมื่อลูกค้าจองห้องพักจากเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง ระบบจะอัปเดตข้อมูลห้องว่างผ่านช่องทางอื่นๆ ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ รวมถึงระบบจองห้องพักของโรงแรมของคุณด้วย
ให้เราอธิบายว่าทำไมคุณจึงต้องการมันและมันทำงานอย่างไร:
เหตุใดจึงสำคัญสำหรับผู้ให้บริการที่พัก?
ระบบบริหารช่องทางการจองห้องมีความสำคัญมากสำหรับผู้ประกอบการโรงแรม เนื่องจากช่วยให้การจัดการและการนำกลยุทธ์อัตราค่าบริการและจำนวนช่องทางที่คุณใช้งานในการปฏิบัติได้ง่ายขึ้น แม้ว่าจะมีระดับความซับซ้อนก็ตาม ระบบบริหารช่องทางการจองห้องจะรวบรวมข้อมูลและทำให้กระบวนการอัปเดตช่องทางเป็นอัตโนมัติ ซึ่งโดยปกติแล้วจะต้องดำเนินการด้วยตนเองโดยเข้าสู่ระบบจัดการช่องทางแต่ละช่องทาง นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ การกระจายสินค้า ป้องกันข้อผิดพลาดด้วยตนเอง และให้รายงานโดยละเอียดของทุกช่องทางอีกด้วย
มันทำงานอย่างไร?
ระบบบริหารช่องทางการจองห้องจะใช้ API (Application Programming Interface) เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลกับช่องทางและแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่ออื่นๆ เช่น ระบบการจัดการทรัพย์สิน (PMS) และระบบจองส่วนกลาง (CRS) ผู้จัดการช่องทางของ STAAH ใช้อินเทอร์เฟซ XML แบบสองทาง
ทำไมโรงแรมหรือผู้ให้บริการที่พักจึงต้องการสิ่งนี้จริงๆ?
เพิ่มประสิทธิภาพโดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอัตราและความพร้อมใช้งานในแต่ละช่องทางอีกต่อไป
การกระจายที่กว้างขึ้นโดยให้คุณเพิ่มช่องต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย
ป้องกันข้อผิดพลาดที่เกิดจากการอัพเดตข้อมูลด้วยตนเองหรือการป้อนข้อมูลของมนุษย์
ให้ความสามารถในการติดตามและรายงานโดยการคำนวณการจองและรายได้โดยอัตโนมัติตามช่องทาง
การอัปเดตทันที การอัปเดตจะอัปเดตทันทีในทุกไซต์และช่วยประหยัดเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความเร็วในการอัปเดตนั้นดีและผู้จัดการช่องสามารถส่งและรับการอัปเดตได้รวดเร็วเพียงใด ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง และผู้ให้บริการควรสามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่คุณได้
แดชบอร์ดเดียว จัดการสินค้าคงคลังทั้งหมดผ่านการเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวจากทุกที่
การบูรณาการ – ก่อนเลือกตัวจัดการช่องทาง โปรดตรวจสอบว่าระบบบริหารช่องทางการจองห้องเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มทั้งหมดที่คุณต้องการ รวมถึงตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์หลักและ PMS / CRS ของคุณ คุณรู้หรือไม่ว่า STAAH Channel Manager เชื่อมต่อกับ OTA (ไซต์การจอง) 200 แห่ง ดูข้อมูลเพิ่มเติม
Displays Insights Channel Manager มอบการวิเคราะห์โดยละเอียดที่แสดงประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละช่องทาง ซึ่งถือเป็นเรื่องดีสำหรับผู้ให้บริการที่พักในการวิเคราะห์รายเดือน
ระบบมือถือ – แอปมือถือสำหรับ iOS และ Android ช่วยให้ทีมงานของคุณสามารถจัดการและตรวจสอบทรัพย์สินของคุณได้แม้ในขณะที่ไม่อยู่ที่ออฟฟิศ STAAH MAX Channel Manager พร้อมใช้งานในแอปแล้ว แอปจัดการโรงแรมที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย
ตัวจัดการช่องสกุลเงินทั่วโลกรองรับสกุลเงินและภาษาต่าง ๆ ที่ช่วยให้ผู้ให้บริการที่พักจัดการสินค้าคงคลังได้อย่างราบรื่นและลดข้อผิดพลาด
การสนับสนุนและการให้บิรการ – การมีเทคโนโลยีที่เหมาะสมและได้รับการสนับสนุนจากผู้ติดต่อในพื้นที่ จะสร้างความแตกต่างเมื่อคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ
การจัดการชื่อเสียง – ด้วยระบบผู้จัดการสามารถรวมเข้ากับระบบการจัดการชื่อเสียงได้อย่างง่ายดาย และผู้ให้บริการที่พักสามารถจัดการบทวิจารณ์/ข้อเสนอแนะออนไลน์และตอบกลับจากที่เดียวได้
เราพยายามครอบคลุมคุณสมบัติหลักแต่ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงขั้นสูงและฟังก์ชันอื่นๆ อ่านเพิ่มเติมได้ที่
หากคุณเป็นผู้ให้บริการที่พัก (อสังหาริมทรัพย์ขนาดเล็ก/ที่พักให้เช่า หรือเครือโรงแรม) และเป็นมือใหม่ในด้านซอฟต์แวร์จัดการช่องทางหรือการจัดการโรงแรม ไม่ต้องกังวล เพราะเราสามารถช่วยให้คุณได้รับโซลูชันที่เหมาะสม จองการสาธิต 30 นาทีฟรีกับเราได้วันนี้!