Get Google đã, đang và sẽ là một “công cụ chiến lược” thay đổi cuộc chơi đối với các khách sạn muốn tăng lượng đặt phòng trực tiếp và cải thiện khả năng hiển thị trực tuyến.
Sau buổi webinar Get Google mới nhất do STAAH tổ chức, chúng tôi đã tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất từ các chủ khách sạn, kèm theo phần giải đáp rõ ràng giúp bạn khai thác tối đa sức mạnh từ nền tảng này.
1. Khách sạn của tôi có hiển thị ở vị trí đầu trên Google sau khi đăng ký “Get Google” với STAAH không?
Khi đăng ký “Get Google” với STAAH, khách sạn của bạn sẽ được hiển thị ở vị trí đầu trong mục liên kết đặt phòng miễn phí trên Google. Điều này giúp nâng cao độ nhận diện và tăng cơ hội nhận được các lượt đặt phòng trực tiếp.
2. Nút “Get Google” nằm ở đâu trong hệ thống STAAH Extranet?
Nếu bạn đã đăng ký sử dụng STAAH SwiftBook, chỉ cần truy cập tab Booking Engine trong menu, và bạn sẽ thấy ngay tùy chọn “Get Google”. Nếu cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email: sales@staah.com.
3. STAAH có hiển thị mức giá thấp nhất từ hệ thống của tôi không?
Có. STAAH sẽ tự động truy vấn và hiển thị mức giá thấp nhất từ hệ thống của bạn, đảm bảo tính cạnh tranh và giúp khách sạn của bạn nổi bật trong các kết quả tìm kiếm đặt phòng miễn phí trên Google.
4. Tôi nên liên hệ với ai nếu có vấn đề về đồng bộ giá hoặc tình trạng phòng trống?
Nếu bạn gặp vấn đề kỹ thuật liên quan đến STAAH SwiftBook, bao gồm lỗi ánh xạ (mapping), lỗi kết nối hoặc lỗi đồng bộ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ STAAH tại địa phương. Họ sẽ kiểm tra các thiết lập truy vấn giá trong SwiftBook và đảm bảo thông tin hiển thị chính xác.
5. Ngoài phí $50/tháng, có phát sinh thêm chi phí nào cho việc hiển thị trên Google không?
Không. $50/tháng là mức phí cố định, không có thêm bất kỳ khoản hoa hồng hoặc phụ phí nào khác. Đây là giải pháp hiệu quả và tiết kiệm cho khách sạn muốn gia tăng lượng đặt phòng trực tiếp.
6. “Get Google” có thể hiển thị mức giá thấp hơn OTAs và ẩn mức giá đó khỏi các nền tảng OTA không?
STAAH chỉ đẩy mức giá thấp nhất được thiết lập trong SwiftBook lên Google và hiển thị ở vị trí xếp hạng cao nhất. Tuy nhiên, mức giá này sẽ không được ẩn khỏi các OTA.
7. Nếu xếp hạng sao trên Google của chúng tôi không chính xác, làm thế nào để thay đổi?
Google tổng hợp dữ liệu xếp hạng sao từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm các đối tác bên thứ ba, nghiên cứu trực tiếp và phản hồi từ các chủ khách sạn. Google cũng sử dụng học máy (machine learning) để đánh giá các thuộc tính của khách sạn như giá cả, vị trí và tiện nghi. Nếu xếp hạng sao của bạn không chính xác, có thể là do những yếu tố này. Những khách sạn không hiển thị xếp hạng sao là do Google chưa đánh giá.
8. Có bất kỳ thách thức hoặc hạn chế nào khi tích hợp STAAH với Google Hotel không?
Nếu bạn đang dùng STAAH SwiftBook, quá trình tích hợp sẽ diễn ra mượt mà, liền mạch. Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo Google My Business của khách sạn đang hoạt động và được cập nhật đầy đủ để mọi thông tin hiển thị trên Google được chính xác.
9. Nếu khách sạn đang sử dụng STAAH nhưng chưa dùng SwiftBook, có thể tận dụng “Get Google” không?
Có thể, nhưng để tận dụng tối đa hiệu quả từ Get Google, STAAH khuyến khích bạn nên đăng ký SwiftBook. Đây là công cụ mạnh mẽ giúp tối ưu hóa đặt phòng trực tiếp và quản lý giá hiệu quả.
10. STAAH có hỗ trợ hiển thị thông báo “Chỉ còn 1 phòng” trên Google Meta Search không?
STAAH hiển thị mức giá thấp nhất dựa trên thiết lập trong SwiftBook, chứ không phải dựa trên số lượng phòng còn trống. Tuy nhiên, khi khách được chuyển tới trang đặt phòng, SwiftBook sẽ thông báo rõ nếu chỉ còn một phòng duy nhất, tạo sự khan hiếm và tăng khả năng chốt đơn.
Bằng cách kết hợp Get Google với STAAH SwiftBook, các chủ khách sạn có thể tăng lượng đặt phòng trực tiếp, cải thiện khả năng hiển thị trực tuyến và đưa ra mức giá cạnh tranh. Nếu bạn có thêm câu hỏi, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ STAAH của chúng tôi hoặc gửi email đến sales@staah.com.
Bạn cũng có thể xem thêm trong STAAH Get Google Playbook hoặc theo dõi bản ghi webinar mới nhất để hiểu rõ hơn về công cụ này.
Đừng bỏ lỡ những cập nhật và thông tin hữu ích khác từ STAAH!
