Channel Manager Hotel memainkan peran penting dalam memudahkan distribusi online. Ini berperan sebagai penghubung kontrol pusat, membantu Hotelier untuk dengan mudah mengatur dan mengoptimasi inventori kamar, tarif, dan ketersediaan linta berbagai saluran pemesanan online.
Dengan menyediakan update terkini, menjamin bahwa semua saluran yang terhubung menunjukkan informasi paling terkini dan akurat, mencegah kebanjiran pesanan atau kekurangan pesanan ketika mempertahankan paritas tarif.
Ada banyak channel manager tersedia di pasaran. Ada yang cocok buat properti kecil sementara ada yang lainnya yang cukup bagus untuk menangani perusahaan besar. Ada kualitas tertentu yang mereka butuhkan, jika Anda memutuskan untuk meneliti pilihan pengadaan opsi tersebut harus memenuhi spesifikasi persyaratan ini. Hal itu tidak semudah seperti memilih yang pertama Anda lihat.
Berikut adalah fitur-fitur kunci yang Anda harus perhatikan pada Channel Manager Anda:
Fitur Utama yang Harus Anda Cari di Channel Manager Anda
1) Integrasi Tingkat lanjut
Seberapa banyak saluran online yang terhubung dengan Channel Manager?
Apakah yang Anda pilih perlu untuk properti Anda ada pada daftar tersebut?
Seperti STAAH MAX Channel Manager mengintegrasikan antara STAAH dan Booking.com memudahkan penyedia akomodasi untuk memperbarui semua rencana tarif mereka dari STAAH channel manager. Integrasi ini sangat menguntungkan bagi hotel mengingat keunggulan Booking.com sebagai saluran online semakin mudah untuk diperbarui. Integrasi semacam itu merupakan tambahan bagi API utama lainnya seperti API produk atau properti untuk mengubah kategori kamar, produk, dll. dengan cepat, dan API konten, yang digunakan untuk memperbarui gambar dan deskripsi di saluran online dari pengelola saluran STAAH Anda.
2) Keterhubungan PMS
Apakah ada integrasi penuh antara Channel Manager dan Sistem Manajemen Properti Anda? STAAH Channel Manager dapat terhubung dengan mudah pada sistem manajemen properti, membuat manajemen distribusi Anda semudah mungkin.
3) Teknologi Real-time
Tidak peduli seberapa jauh properti Anda, begitu Anda terhubung ke pengelola saluran seperti STAAH, Anda dapat meyakini bahwa pembaruan dilakukan secara real time, katakan selamat tinggal pada kesalahan pemesanan!
Seberapa cepat dan akurat channel manager dapat mengirim dan menerima update tentunya sangat penting.
4) Laporan dan Wawasan
Dapatkah Pengelola Saluran memberikan data terperinci tentang kinerja setiap koneksi – di mana Anda memperoleh laba tertinggi? Sumber data yang sangat berharga karena pengelola saluran Anda terhubung ke beberapa titik akuisisi tamu, serta sistem manajemen properti Anda. Ini memungkinkan Anda membuat profil tamu dan memahami tamu Anda. STAAH Max Channel manager memiliki fitur pelaporan yang mendalam dan sangat visual yang memungkinkan Anda membuat keputusan yang lebih cerdas berdasarkan data.
5) Akses Mudah
Fitur seperti aplikasi mobile dan dukungan bahasa sangat penting untuk membuat efisiensi maksimum pada channel management.
6) Layanan dan Dukungan
Apakah channel manager dibantu oleh kru dukungan lokal yang bukan saja memperbaiki ketika Anda ada kendala, tetapi secara aktif menjangkau Anda untuk mengoptimasi penggunaan platform mereka?
7) Aplikasi Mobile
Aplikasi mobile membantu mengelola inventarisasi dan tarif saat bepergian. Aplikasi mudah dan membantu Anda untuk mengelola distribusi online lewat jari Anda. STAAH MAX Channel Manager juga tersedia dalam bentuk aplikasi mobile.
Mengapa Anda membutuhkan Channel manager untuk Hotel?
Imbal hasil yang lebih tinggi dari investasi melalui penerapan strategi tarif cerdas melalui perangkat lunak channel management.
Jangkauan pasar yang lebih luas. Channel Managers menghubungkan ratusan OTA, mengizinkan Anda untuk menjangkau lebih banyak orang melalui satu platform. STAAH MAX Channel manager menghubungkan dengan 500+ saluran global. Temukan semua integrasi disini.
Mengurangi error. Dengan memperbarui informasi pada OTA melalui koneksi otomatis- tanpa proses manual disini.
Kemampuan menjangkau dengan cepat campuran distribusi yang optimal dengan memanfaatkan wawasan channel tersedia pada pemesanan dan konversi
Baca lebih dalam blog pada campuran distribusi optimal.
Kemampuan distribusi yang luas ini memungkinkan hotel untuk menjangkau pemirsa yang beragam melalui platform seperti agen perjalanan online, sistem distribusi global, mesin pencari meta, dan situs web mereka sendiri. Secara keseluruhan, Pengelola Saluran Hotel menyederhanakan tugas rumit dalam mendistribusikan inventaris hotel secara online, menghemat waktu, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan manajemen pendapatan, sehingga memberdayakan hotel untuk berkembang dalam lingkup perhotelan yang kompetitif.
Direkomendasikan Untuk Dibaca: 5 reasons why you need a cloud-based channel manager for your hotel
Blog ini disalin dari STAAH eBook on The Expert Guide toDrive More Bookings
