STAAH Blog
  • Home
  • MANAGEMENT
    • The Role of a Hotel Revenue Manager:…

      Why Every Hotel Needs a Channel Manager…

      Program Konsorsium Hotel: Bagaimana, Mengapa & Berapa…

      โปรแกรม Hotel Consortia: อย่างไร ทําไม และค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

      ตัวจัดการช่องทาง Channel Manager คืออะไร และทำไมผู้ให้บริการที่พักจึงจำเป็นต้องมี?

  • Marketing
    • Google Can Now See Your Instagram Posts…

      Smart Hotel Distribution: What Every Hotelier Needs…

      The Ultimate Guide to Turning Negative Reviews…

      6 Social Media Trends Hoteliers Must Leverage…

      6 Xu hướng mạng xã hội mà…

  • Tips & Trends
    • GDS vs OTAs vs Direct: Maximising Hotel…

      How Connectivity Powers Hotel Growth: From 5…

      From Complex to Seamless: GDS in the…

      The Future of Hotel Marketing: AI-Driven Visuals…

      Unlocking High-Value Bookings: Why GDS Guests Are…

  • News
    • STAAH Product Updates You Can’t Miss –…

      Thoughtful Thursday – Flexible Dates Made Simple:…

      STAAH Product Updates You Can’t Miss –…

      Thoughtful Thursday – Cleaner. Clearer. Faster. SwiftBook’s…

      STAAH Launches New eBook to Help Hoteliers…

  • Success Stories
    • Kondody Hotels Trade Manual Stress for Efficiency…

      How K Avenue Boosted ADR by 10–15%…

      STAAH enabled a 50% boost in revenue…

      Direct Bookings Up, Errors Down: Asiatic Hotel’s…

      More Bookings & Better Visibility with STAAH…

  • Resources
    • All BLAAH BLAAH @STAAH Connectivity News e-Books Podcast Quiz Testimonials Webinars

      STAAH Launches New eBook to Help Hoteliers…

      Connect with Expedia – Expand Your Reach…

      Alexa+ could earn “top-of-the-funnel” spot in travel…

      STAAH & Hotelbeds: A Powerful Partnership Driving…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Captain Mihir Deepak…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Dia Mirza

      BLAAH BLAAH @STAAH with Avijit Arya and…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Mauro Risch

      Connect with Expedia – Expand Your Reach…

      Alexa+ could earn “top-of-the-funnel” spot in travel…

      STAAH & Hotelbeds: A Powerful Partnership Driving…

      EMPOWERING CHANNEL PARTNERS: THE POWER OF CONTENT…

      STAAH Launches New eBook to Help Hoteliers…

      STAAH’s new eBook to guide hoteliers through…

      STAAH ReviewMinder Playbook

      STAAH GDS Playbook

      BLAAH BLAAH @STAAH with Suwamana Wahyu Putra…

      BLAAH BLAAH @STAAH With Matthias Dybing And…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Vikramjit Singh and…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Suhail Kannampilly and…

      STAAH Weekly Hospitality Quiz: 17 January

      STAAH Weekly Hospitality Quiz: 10 January

      STAAH Weekly Hospitality Quiz: 20 December

      STAAH Weekly Hospitality Quiz: 13 December

      The Domain Hotel and Spa, Bahrain

      Pramana Experience (Indonesia)

      Merusaka Nusa Dua, Bali (Indonesia)

      Acappella Suite Hotel (Malaysia):

      From Search to Stay: Maximize your Visibility…

      STAAH Webinar: From Search to Stay: Maximize…

      STAAH Webinar: Manage Revenue Mastery: How to…

      STAAH Webinar: Manage Revenue Mastery: How to…

  • Free Demo
LATEST
GDS vs OTAs vs Direct: Maximising Hotel Bookings...
STAAH Product Updates You Can’t Miss – September...
How Connectivity Powers Hotel Growth: From 5 to...
Kondody Hotels Trade Manual Stress for Efficiency with...
From Complex to Seamless: GDS in the Modern...

STAAH Blog

  • Home
  • MANAGEMENT
    • The Role of a Hotel Revenue Manager:…

      Why Every Hotel Needs a Channel Manager…

      Program Konsorsium Hotel: Bagaimana, Mengapa & Berapa…

      โปรแกรม Hotel Consortia: อย่างไร ทําไม และค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

      ตัวจัดการช่องทาง Channel Manager คืออะไร และทำไมผู้ให้บริการที่พักจึงจำเป็นต้องมี?

  • Marketing
    • Google Can Now See Your Instagram Posts…

      Smart Hotel Distribution: What Every Hotelier Needs…

      The Ultimate Guide to Turning Negative Reviews…

      6 Social Media Trends Hoteliers Must Leverage…

      6 Xu hướng mạng xã hội mà…

  • Tips & Trends
    • GDS vs OTAs vs Direct: Maximising Hotel…

      How Connectivity Powers Hotel Growth: From 5…

      From Complex to Seamless: GDS in the…

      The Future of Hotel Marketing: AI-Driven Visuals…

      Unlocking High-Value Bookings: Why GDS Guests Are…

  • News
    • STAAH Product Updates You Can’t Miss –…

      Thoughtful Thursday – Flexible Dates Made Simple:…

      STAAH Product Updates You Can’t Miss –…

      Thoughtful Thursday – Cleaner. Clearer. Faster. SwiftBook’s…

      STAAH Launches New eBook to Help Hoteliers…

  • Success Stories
    • Kondody Hotels Trade Manual Stress for Efficiency…

      How K Avenue Boosted ADR by 10–15%…

      STAAH enabled a 50% boost in revenue…

      Direct Bookings Up, Errors Down: Asiatic Hotel’s…

      More Bookings & Better Visibility with STAAH…

  • Resources
    • All BLAAH BLAAH @STAAH Connectivity News e-Books Podcast Quiz Testimonials Webinars

      STAAH Launches New eBook to Help Hoteliers…

      Connect with Expedia – Expand Your Reach…

      Alexa+ could earn “top-of-the-funnel” spot in travel…

      STAAH & Hotelbeds: A Powerful Partnership Driving…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Captain Mihir Deepak…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Dia Mirza

      BLAAH BLAAH @STAAH with Avijit Arya and…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Mauro Risch

      Connect with Expedia – Expand Your Reach…

      Alexa+ could earn “top-of-the-funnel” spot in travel…

      STAAH & Hotelbeds: A Powerful Partnership Driving…

      EMPOWERING CHANNEL PARTNERS: THE POWER OF CONTENT…

      STAAH Launches New eBook to Help Hoteliers…

      STAAH’s new eBook to guide hoteliers through…

      STAAH ReviewMinder Playbook

      STAAH GDS Playbook

      BLAAH BLAAH @STAAH with Suwamana Wahyu Putra…

      BLAAH BLAAH @STAAH With Matthias Dybing And…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Vikramjit Singh and…

      BLAAH BLAAH @STAAH with Suhail Kannampilly and…

      STAAH Weekly Hospitality Quiz: 17 January

      STAAH Weekly Hospitality Quiz: 10 January

      STAAH Weekly Hospitality Quiz: 20 December

      STAAH Weekly Hospitality Quiz: 13 December

      The Domain Hotel and Spa, Bahrain

      Pramana Experience (Indonesia)

      Merusaka Nusa Dua, Bali (Indonesia)

      Acappella Suite Hotel (Malaysia):

      From Search to Stay: Maximize your Visibility…

      STAAH Webinar: From Search to Stay: Maximize…

      STAAH Webinar: Manage Revenue Mastery: How to…

      STAAH Webinar: Manage Revenue Mastery: How to…

  • Free Demo

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลและเคล็ดลับสําหรับโรงแรม

11 November 2024
Email Marketing for Hotels

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับโรงแรม ช่วยให้สามารถเชื่อมต่อกับผู้เข้าพัก พัฒนาประสบการณ์ที่ดีขึ้น และเพิ่มยอดการจองได้ ค้นพบกลยุทธ์และเครื่องมือที่จะช่วยให้อีเมลของคุณโดดเด่นและสร้างความประทับใจ


การตลาดผ่านอีเมลของโรงแรมคืออะไร?

การตลาดผ่านอีเมลสําหรับโรงแรมเป็นช่องทางการตลาดดิจิทัลที่สําคัญที่ช่วยให้โรงแรมเชื่อมต่อกับผู้เข้าพักในอดีต ปัจจุบัน และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตั้งแต่ข้อเสนอพิเศษและการยืนยันการจองไปจนถึงคําแนะนําการเข้าพักส่วนบุคคลการตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการจองโดยตรงสร้างความภักดีต่อแบรนด์และเพิ่มความพึงพอใจของผู้เข้าพัก


ภูมิทัศน์การตลาดผ่านอีเมลของโรงแรมในปี 2024

ในปี 2024 การตลาด ผ่านอีเมล สําหรับโรงแรมมีกลยุทธ์สูง ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และเป็นส่วนตัว เทรนด์บ่งชี้ว่าผู้เข้าพักคาดหวังมากกว่าแค่อีเมลโปรโมชัน พวกเขามองหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ข้อเสนอที่กําหนดเอง และการเชื่อมต่อที่แท้จริง การใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการใช้ข้อมูลจากการเข้าพักที่ผ่านมา ความชอบ และพฤติกรรมการจองในอดีตอาจเป็นตัวสร้างความแตกต่างที่สําคัญ


วิธีทําให้ถูกต้อง: เคล็ดลับสําคัญสําหรับการตลาดผ่านอีเมลของโรงแรมที่มีประสิทธิภาพ

1. จัดลําดับความสําคัญของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ: แบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณตามข้อมูลประชากร ประวัติการจอง และความชอบ ใช้เนื้อหาแบบไดนามิกที่พูดโดยตรงกับแต่ละกลุ่ม ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วม

2. ทําให้เหมาะกับมือถือ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาอีเมลทั้งหมด ตั้งแต่รูปภาพไปจนถึงลิงก์การจอง ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือ

3. เวลามีความสําคัญ: วางแผนแคมเปญอีเมลของคุณตามรูปแบบการเดินทางของผู้เข้าพัก เวลาจอง และการโต้ตอบก่อนหน้านี้ เวลาสามารถส่งผลต่ออัตราการเปิดและการคลิกผ่านได้อย่างมีนัยสําคัญ

4. เพิ่มประสิทธิภาพหัวเรื่องของคุณ: สร้างหัวเรื่องที่กระชับและดึงดูดความสนใจซึ่งดึงดูดให้ผู้เข้าพักเปิดอีเมล ตัวอย่างเช่น “การหลบหนีครั้งต่อไปของคุณรออยู่: ข้อเสนอพิเศษภายใน!”


คําแนะนําทีละขั้นตอนในการสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของโรงแรมที่ประสบความสําเร็จ

1. กําหนดเป้าหมายของคุณ: คุณต้องการบรรลุอะไร เช่น การจองที่มากขึ้น การมีส่วนร่วมของผู้เข้าพักที่สูงขึ้น หรือการลงทะเบียนโปรแกรมความภักดี? กําหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้

2. แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ: แยกผู้เข้าพักของคุณออกเป็นกลุ่มที่มีความหมาย ตัวอย่างเช่น นักเดินทางเพื่อธุรกิจ ผู้เข้าพักที่พักผ่อน หรือครอบครัวอาจตอบสนองต่อข้อความที่ปรับให้เหมาะกับคุณได้ดีกว่า

3. ออกแบบเทมเพลตที่สอดคล้องกัน: สร้างเทมเพลตอีเมลที่สะท้อนถึงแบรนด์ของคุณและผู้เข้าพักของคุณจดจําได้ง่าย ทําให้ดูน่าสนใจและอ่านง่าย

4. พัฒนาเนื้อหาที่น่าสนใจ: อีเมลแต่ละฉบับควรนําเสนอสิ่งที่มีค่า ไม่ว่าจะเป็นส่วนลดพิเศษ เคล็ดลับการเดินทาง หรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเข้าพักที่กําลังจะมาถึง

5. ตั้งค่าทริกเกอร์อัตโนมัติ: ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อส่งอีเมลในช่วงเวลาสําคัญ เช่น ก่อนเดินทางมาถึง เช็คอิน หรือหลังเข้าพัก เพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องสูงสุด

6. วัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพ: วิเคราะห์อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และอัตราการแปลง ปรับกลยุทธ์ของคุณตามสิ่งที่ได้ผลและสิ่งที่ไม่ได้ผล

Recommended To Read: 6 Easy Tips for an Effective Hotel Email Marketing Strategy

email marketing tips for hotels


ประเภทของแคมเปญอีเมลสําหรับโรงแรม

1. Welcome Email Series: สร้างความประทับใจแรกพบที่ยอดเยี่ยมด้วยซีรีส์ต้อนรับที่แนะนําแบรนด์

2. อีเมลก่อนเดินทางมาถึงและเช็คอิน: ส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการเข้าพักที่กําลังจะมาถึงแก่ผู้เข้าพัก รวมถึงเคล็ดลับการเดินทาง สิ่งอํานวยความสะดวกของที่พัก และสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่น

3. ข้อเสนอส่งเสริมการขาย: เสนอส่วนลดสําหรับการจองโดยตรง อัปเกรดห้องพัก หรือข้อเสนอแพ็คเกจเพื่อกระตุ้นให้กลับมาใช้บริการซ้ํา

4. แคมเปญตามฤดูกาลและไฮไลท์กิจกรรม: เน้นโปรโมชั่นตามฤดูกาลและกิจกรรมในท้องถิ่นเพื่อให้ผู้เข้าพักมีเหตุผลมากขึ้นในการจอง

5. การติดตามผลหลังการเข้าพัก: ส่งเสริมบทวิจารณ์และข้อเสนอแนะ ส่งเสริมโปรแกรมความภักดี และเสนอสิ่งจูงใจสําหรับการเข้าพักในอนาคต

6. โอกาสพิเศษและโปรแกรมความภักดี: จดจําวันเกิด วันครบรอบ และเหตุการณ์สําคัญของผู้เข้าพัก ให้รางวัลพวกเขาด้วยข้อเสนอส่วนบุคคล


ตัวอย่างแคมเปญอีเมลโรงแรมที่มีประสิทธิภาพ

1. Luxury Retreats: แชร์อีเมลภาพที่สมจริงเพื่อโปรโมตแพ็คเกจสุดสัปดาห์สุดพิเศษที่รวมถึงประสบการณ์การรับประทานอาหารรสเลิศและสปา

2. Adventure Getaway: เชิญผู้เข้าพักมาสัมผัสกับการผจญภัยในท้องถิ่นด้วยกําหนดการเดินทางที่ปรับให้เหมาะกับคุณและส่วนลดพิเศษสําหรับกิจกรรมต่างๆ เช่น เดินป่า ดําน้ําตื้น หรือทัวร์ชมเมือง

3. แฟลชเซลและดีลนาทีสุดท้าย: สร้างความรู้สึกเร่งด่วนด้วยการเสนอส่วนลดแบบจํากัดเวลาสําหรับห้องพักที่เหลือ

Hotel email marketing strategy


โบนัส: เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยมสําหรับผู้ประกอบการโรงแรม 

การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสามารถปรับปรุงแคมเปญของคุณและปรับปรุงการมีส่วนร่วมได้ นี่คือแพลตฟอร์มที่แนะนําบางส่วน:

1. Mailchimp: Mailchimp เป็นที่รู้จักในด้านคุณสมบัติที่แข็งแกร่งและใช้งานง่าย Mailchimp นําเสนอการแบ่งส่วน การทดสอบ A/B และระบบอัตโนมัติ เหมาะอย่างยิ่งสําหรับการส่งอีเมลโรงแรมส่วนบุคคล

2. MailerLite: ด้วยเครื่องมือออกแบบที่ใช้งานง่ายและความสามารถในการทํางานอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง MailerLite จึงเหมาะสําหรับโรงแรมขนาดเล็กที่ต้องการคุณสมบัติอีเมลที่มีประสิทธิภาพในราคาที่เหมาะสม

3. HubSpot: การรวม CRM ของ HubSpot ช่วยให้โรงแรมสามารถรักษาข้อมูลผู้เข้าพักและปรับแต่งเนื้อหาอีเมลตามพฤติกรรมของผู้เข้าพัก

4. Zoho Campaigns: Zoho ทํางานร่วมกับระบบบริหารจัดการโรงแรมได้ดี ช่วยให้คุณจัดการข้อมูลผู้เข้าพักและสร้างแคมเปญส่วนบุคคลได้

5. ActiveCampaign: ด้วยระบบอัตโนมัติขั้นสูงและการแบ่งกลุ่มลูกค้า ActiveCampaign ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนสําหรับการสื่อสารของผู้เข้าพักที่ตรงเป้าหมาย


การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับโรงแรมในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้เข้าพักและเพิ่มยอดการจอง ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถสร้างแคมเปญที่มีผลกระทบ ไม่เพียงแต่ดึงดูดผู้เข้าพักใหม่ แต่ยังเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้เข้าพักเดิม เพื่อสร้างความภักดีในระยะยาว ด้วยกลยุทธ์และเครื่องมือที่เหมาะสม การตลาดผ่านอีเมลของโรงแรมคุณสามารถยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพักได้ในปี 2024 และต่อไปในอนาคต


STAAH Tips Trends

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลและเคล็ดลับสําหรับโรงแรม was last modified: February 5th, 2025 by Nashi Dasgupta

Related Articles

AI is Planning Your Guests’ Trips, Is...

The Ultimate Guide to Turning Negative Reviews...

Is your hotel or vacation rental ready...

Langkah demi Langkah: Cara Menggunakan “Get Google”...

STAAH Products

Channel Manager
Booking Engine
Instantsite Website
Gift Voucher Engine
Review Minder

RHS Blog

QUICK LINKS
  • About
  • Blog
  • News
  • Resellers
  • Careers
  • Contact Us
  • Login
  • Help Centre
  • Refer a friend, get NZ $200
PRODUCTS
  • Channel Manager
  • Booking Engine
  • ReviewMinder
  • Vouchers
  • Global Distribution Systems (GDS)
  • InstantWebsite
Solutions
  • Independent Properties
  • Group Properties
INTEGRATIONS
  • All Integrations
  • OTAs
  • PMS
  • Wholesalers
  • PG
  • GDS
  • Metasearch Engines
  • Booking Engines & Conversion Drivers
  • Upselling, CRM & Marketing Partners
  • Su API
CONTACT

Sales Enquiries:
sales@staah.com

Customer Support:
support@staah.com

Billing:
accounts@staah.com

Careers:
people@staah.com

STAAH Limited. 2025 © All Rights Reserved. | Support | Terms | Cookie Policy | Privacy Policy