หากคุณเป็นเจ้าของโรงแรมหรือผู้ให้บริการที่พักประเภทใดก็ตาม คุณคงไม่อยากพลาดโอกาสในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณจาก OTA (หรือแหล่งอื่นๆ) และรับการจองตรงโดยไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชัน มีระบบการจองออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ เช่น เครื่องมือจอง STAAH SwiftBook ที่จะช่วยคุณได้
ระบบเครื่องมือจองโรงแรม STAAH (SwiftBook) มีรายการฟีเจอร์ที่น่าสนใจมากมายที่คุณอาจพลาดไป ซึ่งสามารถช่วยให้คุณได้รับการจองโดยตรงมากขึ้น ฟีเจอร์ที่ผู้ใช้เครื่องมือจองโรงแรมของเราใช้บ่อยที่สุด ได้แก่
1) แพ็คเกจ
คุณมีข้อเสนอแบบแพ็คเกจให้หรือเปล่า?
แพ็คเกจแบบเหมารวมเป็นข้อเสนอที่ได้รับความนิยมมากที่สุดซึ่งสามารถดึงดูดลูกค้าให้จองโดยตรงจากเว็บไซต์ที่พักของคุณได้ คุณสามารถสร้างแพ็คเกจต่างๆ บนระบบ Max Booking สำหรับลูกค้าของคุณได้ ข้อเสนอแพ็คเกจทั่วไป ได้แก่ ห้องพักเท่านั้น ไม่สามารถขอคืนเงินได้ ที่พักพร้อมอาหารเช้า พัก 2 ท่านและประหยัด เป็นต้น
2) ส่วนเพิ่มเติม/ส่วนเสริม
คุณไม่จำเป็นต้องลดอัตราค่าห้องเพื่อดึงดูดลูกค้าเสมอไป ในความเป็นจริง ในช่วงนอกฤดูกาลที่มีอัตราการเข้าพักลดลง คุณอาจไม่สามารถขายได้เพียงพอที่จะชดเชยรายได้ที่ลดลง ดังนั้น ให้เสนอแพ็คเกจพร้อมส่วนเสริมเพื่อเพิ่มมูลค่า ส่วนเสริมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงท้ายของการจอง
ตัวอย่างเช่น: ไม่มีร้านอาหารในสถานที่ใช่หรือไม่ ไม่ใช่ปัญหา คุณสามารถร่วมมือกันกับร้านอาหารท้องถิ่นเพื่อขายมื้ออาหารให้ก็ได้ วิธีนี้ช่วยให้คุณและทั้งสองฝ่ายสามารถเติบโตและสร้างรายได้ไปด้วยกัน คุณมีบริการอาหารเช้าหรือมื้ออาหารในสถานที่หรือไม่ มีบริการรับส่งสนามบิน/สปา/กิจกรรมรอบเมือง เป็นต้น ทั้งหมดนี้สามารถขายได้ผ่านรายการพิเศษ/ส่วนเสริม
3) รหัสโปรโมชั่น
โปรโมชั่นและส่วนลดเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดอย่างหนึ่งสำหรับผู้ประกอบการโรงแรม โดยช่วยให้สามารถจองห้องได้เร็วขึ้น รหัสโปรโมชั่นเมื่อใช้ช่องทาง กลยุทธ์ที่เหมาะสม และขยายไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย จะดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์โรงแรมของคุณได้มากขึ้น เพิ่มการจองโดยตรง และประหยัดค่าคอมมิชชัน OTA
อ่านบทความเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดรหัสโปรโมชันได้ที่นี่
ประเภททั่วไปของรหัสโปรโมชั่น ได้แก่ พันธมิตร / การผูกมัดกับองค์กรและ SME ส่วนลดพิเศษสำหรับแขกที่เข้าพักบ่อยหรือแขกที่เข้าพักซ้ำและส่วนลดการอ้างอิง ส่วนลดงานกิจกรรม ส่วนลดวันธรรมดา/วันหยุดสุดสัปดาห์ ส่วนลดตามฤดูกาล ส่วนลดตัวแทนการท่องเที่ยว ฯลฯ
4) ราคาแบบอัจฉริยะ สมาร์ทไพร์ซิ่ง
ไม่ว่าคุณต้องการกำหนดเป้าหมายไปที่กลุ่มแขกจากภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งโดยเฉพาะ หรืออยากจะเสนอข้อเสนอลดราคาหรือสร้างข้อเสนอสำหรับการซื้อล่วงหน้า การกำหนดราคาอัจฉริยะเป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบที่จะช่วยให้คุณกำหนดอัตราส่วนลดได้อย่างง่ายดายและดึงดูดผู้เยี่ยมชมให้จองโดยตรงจากเว็บไซต์ที่พักของคุณ
อ่านคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับ ราคาอัจฉริยะ คืออะไร และเหตุใดคุณจึงควรเริ่มใช้อย่างจริงจัง อ่านที่นี่
5) วิทเจ็ต WatchMyRate
บางครั้งผู้ประกอบการโรงแรมไม่สามารถดึงดูดการจองโดยตรงได้เนื่องจากเว็บไซต์ OTA ให้ความรู้สึกว่าเสนอราคาที่ดีที่สุด และที่จริงแล้วราคาห้องพักยังคงเป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจจอง วิดเจ็ต WatchMyRate จะแสดงราคาแบบเรียลไทม์จาก 5 ช่องทางที่คุณเลือก ซึ่งผู้เข้าชมทุกคนจะมองเห็นได้ ช่วยกระตุ้นให้มีการจองโดยตรงและเพิ่มรายได้สูงสุดให้กับโรงแรมของคุณ
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมนี้ได้ที่นี่
6) Get Google
STAAH เป็นพันธมิตรของ Google และคุณลักษณะ Get Google นั้นพร้อมให้บริการโดยเครื่องมือจองโรงแรมของ STAAH ซึ่งจะช่วยให้คุณมองเห็นโรงแรมได้ชัดเจนที่สุดด้วยรายชื่อโรงแรมบน Google ฟรี
เมื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะ Get Google แล้ว เจ้าของและผู้จัดการทรัพย์สินจะสามารถซิงค์อัตราและฟีดห้องว่างไปยัง Google ได้ ทำให้มีการมองเห็นมากขึ้นบน Google และช่วยขับเคลื่อนการจองโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของคุณ
เริ่มต้นโดยเปิดใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าวในเอ็กซ์ทราเน็ตของ STAAH หรือส่งอีเมลถึงทีมงาน STAAH ที่ sales@staah.com พร้อมระบุหัวเรื่องว่า Get Google โดยระบุรายละเอียดทรัพย์สินของคุณ
คุณสมบัติใหม่/ลูกค้าที่ไม่ใช่ STAAH สามารถสมัครใช้งาน STAAH รับฟีเจอร์ Google ได้ที่นี่
นี่คือประโยชน์บางประการจากการใช้เครื่องมือจองโรงแรม STAAH – SwiftBook:
1) ขั้นตอนการจองที่ง่ายดาย
กำหนดขั้นตอนการจองของคุณอย่างง่ายดายด้วยกระบวนการ 3 ขั้นตอน และลดการละทิ้งการจอง
2) ตัวเลือกเปรียบเทียบอัตราที่ง่ายดายสำหรับผู้ใช้งาน
ด้วยเครื่องมือเพิ่มอัตราการแปลง เช่น วิดเจ็ต WatchMyRate ซึ่งแสดงอัตราการจองโดยตรงที่ต่ำที่สุดสำหรับห้องของคุณเมื่อเทียบกับอัตรา OTA ผลลัพธ์คือการรักษาลูกค้าและการจองที่เพิ่มขึ้น
3) ขายประสบการณ์ด้วยคุณสมบัติที่ใช้งานง่าย
ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น แพ็คเกจ ส่วนเสริม Viator ฯลฯ (ใช่แล้ว เราเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการขายกิจกรรมนี้) เพื่อมอบมูลค่าเพิ่มให้แก่แขกของคุณผ่านเครื่องมือจองโรงแรมชั้นนำ
4) นโยบายการยกเลิกการจองที่ยืดหยุ่น
เครื่องมือจองโรงแรมออนไลน์ที่ดีจะช่วยให้คุณสามารถกำหนดนโยบายการยกเลิกที่ยืดหยุ่นได้ ซึ่งช่วยให้แขกสามารถจองได้อย่างมั่นใจ
5) ติดตามรายงานและการวิเคราะห์ด้วยช่องทางการจอง
ระบบการจองจะแสดงข้อมูลของผู้เยี่ยมชมกระบวนการจองบนเว็บไซต์ของคุณแบบทันที และยังช่วยให้เข้าใจผู้จองของคุณอีกด้วย
6) ออกแบบมาเพื่อการขาย
เครื่องมือจองโรงแรม STAAH ใช้งานง่ายและสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณได้ ดังนั้นเราจึงมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและจองได้ง่าย วิดเจ็ตเครื่องมือจองโรงแรมช่วยให้คุณปรับแต่งตามสีของเว็บไซต์ได้
7) ราคาอย่างชาญฉลาด
คุณสมบัติต่างๆ เช่น ระบบราคาอัจฉริยะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายและใช้ส่วนลดเฉพาะตามภูมิภาค/อุปกรณ์/การซื้อล่วงหน้าหรือประเภทตัวเลือกหลายรายการได้ การตั้งข้อตกลงไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป!
8) ขายบนทุกอุปกรณ์
ระบบจอง STAAH SwiftBook ตอบสนองต่ออุปกรณ์ทุกชนิดที่แขกของคุณใช้ ไม่ว่าจะเป็นมือถือ แท็บเล็ต หรือเดสก์ท็อป
9) แผงควบคุมแบบเดี่ยวที่ใช้งานง่ายสำหรับจัดการความต้องการและบทวิจารณ์การจัดจำหน่ายของคุณ
. จัดการบทวิจารณ์ออนไลน์โดยใช้ ReviewMinder ซึ่งเป็นฟีเจอร์อีกประการหนึ่งที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการและตอบกลับบทวิจารณ์ออนไลน์ รวมถึงส่งต่อไปยังเว็บไซต์ของคุณตามต้องการได้
