Hotel Channel Manager มีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงการจัดจำหน่ายออนไลน์ โดยทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการควบคุมแบบรวมศูนย์ ช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพห้องพัก อัตราค่าห้องพัก และห้องว่างได้อย่างง่ายดายผ่านช่องทางการจองออนไลน์ต่างๆ
การให้การอัปเดตแบบเรียลไทม์ช่วยให้มั่นใจได้ว่าช่องทางที่เชื่อมต่อทั้งหมดจะสะท้อนข้อมูลที่แม่นยำและเป็นปัจจุบันที่สุด ป้องกันการจองเกินหรือจองน้อยเกินไปในขณะที่ยังคงรักษาความเท่าเทียมของอัตรา
มีตัวจัดการช่องทางมากมายในตลาด บางตัวเหมาะกับทรัพย์สินขนาดเล็ก ในขณะที่บางตัวก็ทนทานพอที่จะจัดการกับเครือข่ายขนาดใหญ่ได้ มีคุณสมบัติบางประการที่ผู้จัดการช่องทางทั้งหมดต้องการ อย่างไรก็ตาม หากคุณตัดสินใจค้นหาตัวเลือกในการซื้อ ผู้จัดการช่องทางเหล่านั้นควรตอบสนองความต้องการเฉพาะเหล่านี้ การเลือกอันแรกที่คุณเห็นนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย
นี่คือคุณสมบัติหลักที่คุณต้องมองหาในตัวจัดการช่องของคุณ:
1) การบูรณาการขั้นสูง
ตัวจัดการช่องเชื่อมต่อกับช่องออนไลน์กี่ช่อง?
สิ่งที่คุณคิดว่าจำเป็นสำหรับทรัพย์สินของคุณอยู่ในรายการนี้หรือไม่?
เช่น STAAH MAX Channel Manager ที่ผสานรวมระหว่าง STAAH และ Booking.com ทำให้ผู้ให้บริการที่พักสามารถอัปเดตแผนราคาทั้งหมดจาก STAAH Channel Manager ได้ การผสานรวมนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับโรงแรมต่างๆ เนื่องจาก Booking.com โดดเด่นในฐานะช่องทางออนไลน์ ทำให้การอัปเดตเป็นไปอย่างราบรื่นและทันที การผสานรวมดังกล่าวนี้เป็นส่วนเสริมของ API สำคัญอื่นๆ เช่น API ของผลิตภัณฑ์หรือที่พักเพื่อเปลี่ยนหมวดหมู่ห้อง ผลิตภัณฑ์ เป็นต้น อย่างรวดเร็ว และ API เนื้อหา ซึ่งใช้เพื่ออัปเดตรูปภาพและคำอธิบายบนช่องทางออนไลน์จาก STAAH Channel Manager ของคุณ
2) การเชื่อมต่อกับ PMS
การบูรณาการระหว่าง Channel Manager และระบบการจัดการทรัพย์สินของคุณเป็นอย่างสมบูรณ์หรือไม่ STAAH Channel Manager เชื่อมต่อกับระบบการจัดการทรัพย์สินได้อย่างราบรื่น ทำให้การจัดการการจัดจำหน่ายของคุณง่ายที่สุด
3) เทคโนโลยีเรียลไทม์
ไม่ว่าทรัพย์สินของคุณจะอยู่ห่างไกลเพียงใด เมื่อคุณเชื่อมต่อกับตัวจัดการช่องทางเช่น STAAH คุณสามารถมั่นใจได้ว่ามีการอัปเดตแบบเรียลไทม์ ไม่ต้องกังวลเรื่องข้อผิดพลาดในการจองอีกต่อไป!
ความรวดเร็วและความแม่นยำของ Channel Manager ที่สามารถส่งและรับการอัปเดตถือเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง
4) ข้อมูลเชิงลึกและการรายงาน
สามารถให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของการเชื่อมต่อแต่ละครั้งได้หรือไม่ – คุณได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากที่ใด แหล่งข้อมูลอันล้ำค่าเนื่องจาก Channel Manager ของคุณเชื่อมต่อกับจุดรับแขกหลายจุด รวมถึงระบบการจัดการทรัพย์สินของคุณ ช่วยให้คุณสามารถสร้างโปรไฟล์แขกและทำความเข้าใจแขกของคุณได้ Channel Manager STAAH Max มีคุณสมบัติการรายงานเชิงลึกและภาพที่ชัดเจนซึ่งช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดขึ้นโดยอิงตามข้อมูล
5) เข้าถึงได้ง่าย
คุณสมบัติต่างๆ เช่น แอปมือถือและการรองรับภาษาถือเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในการจัดการช่องทาง
6) การบริการและการสนับสนุน
ผู้จัดการช่องได้รับการสนับสนุนจากทีมสนับสนุนในพื้นที่ซึ่งไม่เพียงแต่แก้ไขปัญหาเมื่อคุณประสบปัญหาเท่านั้น แต่ยังติดต่อเข้ามาเพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มของพวกเขาอีกด้วยหรือไม่
7) แอปพลิเคชั่นมือถือ
แอปมือถือช่วยจัดการสินค้าคงคลังและอัตราการจัดส่งได้ทุกที่ทุกเวลา แอปนี้สะดวกและช่วยให้คุณจัดการการจัดจำหน่ายออนไลน์ได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส STAAH MAX Channel Manager ยังมีให้ใช้งานในแอปมือถืออีกด้วย
เหตุใดจึงต้องมี Channel Manager?
ผลตอบแทนการลงทุนที่สูงขึ้นผ่านการใช้กลยุทธ์อัตราอัจฉริยะผ่านซอฟต์แวร์การจัดการช่องทาง
เข้าถึงตลาดได้มากขึ้น โดย Channel Manager เชื่อมต่อกับ OTA หลายร้อยแห่ง ทำให้คุณเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นผ่านแพลตฟอร์มเดียว STAAH MAX Channel Manager เชื่อมต่อกับช่องทางทั่วโลกมากกว่า 200 ช่องทาง ค้นหาการผสานรวมทั้งหมดได้ที่นี่
ลดข้อผิดพลาด ด้วยการอัปเดตข้อมูลบน OTA ผ่านการเชื่อมต่ออัตโนมัติ ไม่ต้องมีขั้นตอนด้วยตนเอง
ความสามารถในการเข้าถึงการผสมผสานการจัดจำหน่ายที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของช่องทางที่มีอยู่ในการจองและการแปลง
อ่านบล็อกเชิงลึกเกี่ยวกับการผสมผสานการกระจายที่เหมาะสมที่สุด
ความสามารถในการจัดจำหน่ายที่กว้างขวางนี้ทำให้โรงแรมสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายได้ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ ระบบการจัดจำหน่ายทั่วโลก เมตาเสิร์ชเอ็นจิ้น และเว็บไซต์ของตนเอง โดยรวมแล้ว ผู้จัดการช่องทางการจัดจำหน่ายของโรงแรมช่วยลดความยุ่งยากในการจัดจำหน่ายสินค้าคงคลังของโรงแรมออนไลน์ ช่วยประหยัดเวลา ลดข้อผิดพลาด และปรับปรุงการจัดการรายได้ จึงทำให้โรงแรมสามารถเติบโตได้ในภูมิทัศน์ของการบริการที่มีการแข่งขันสูง
บล็อกนี้มาจาก STAAH eBook เกี่ยวกับ คู่มือผู้เชี่ยวชาญเพื่อเพิ่มการจอง
