We’re proud to announce a new integration with IBC (InnDependent Boutique Collection), giving its network of independent hotels direct access to our channel management and booking engine technology via the…
"booking engine"
-
-
Are you new to channel management? Not sure what a channel manager is or whether it’s right for your property? Then you’ve come to the right place. Here we’ve picked…
-
The Byke Hotels & Resorts is a fast emerging brand in the Indian hospitality sector, with a growing portfolio of properties throughout India and ambitious plans to add many more…
-
Swiss-Belhotel International Adopts Innovative Channel Manager STAAH Swiss-Belhotel International has engaged leading channel management and booking engine solution STAAH, equipping the global hospitality management chain’s e-commerce team with a potent…
-
FeaturedTips & Trends
Maximizing Hotel Revenue: Advanced Channel Manager Strategies for 2025
30 April 2025Hotel distribution today is a different game. With more channels, shifting guest expectations, and tighter margins, the Channel Manager is now central to commercial strategy. It’s not just about where…
-
FeaturedNews
Why hoteliers need to master the fascinating world of online hotel distribution
14 March 2025In the fast-evolving world of hospitality, mastering online hotel distribution has become crucial for hoteliers aiming to stay competitive and profitable. Shoaib Ali, National Sales Head for India for STAAH delves into…
-
The power of reviews in shaping a hotel’s success has never been stronger. Travelers today are more discerning, more vocal, and more influenced by peer feedback than ever before. A…
-
Travelers today rely on Google as their go-to platform for trip planning, making it essential for hoteliers to stand out where bookings happen. STAAH’s Get Google provides a powerful solution…
-
The hospitality landscape continues to evolve rapidly, and staying ahead of the curve is no longer an option – it’s a necessity. As traveler behaviors continue to shift and technology…
-
อุตสาหกรรมการบริการเจริญรุ่งเรืองด้วยผู้คน เบื้องหลังประสบการณ์ที่น่าจดจำของผู้เข้าพักทุกคน คือทีมงานมืออาชีพที่ทุ่มเทและนำทักษะและคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์มาสู่การทำงานร่วมกัน ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการโรงแรม เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก หรือพนักงานต้อนรับ การพัฒนาคุณลักษณะที่เหมาะสมสามารถทำให้คุณโดดเด่นในสายงานที่มีการแข่งขันสูงนี้ นี่คือคุณลักษณะสำคัญที่กำหนดความเป็นมืออาชีพด้านการบริการที่ยอดเยี่ยม และเหตุผลที่มันสำคัญ 10 ลักษณะพิเศษของผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการ 1. ความเห็นอกเห็นใจ: ทําความเข้าใจความต้องการของผู้เข้าพัก ความสามารถในการเข้าใจและคาดการณ์อารมณ์และความต้องการของผู้เข้าพักเป็นกุญแจสำคัญในการให้บริการที่ยอดเยี่ยม ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการที่ยอดเยี่ยมมักมองสถานการณ์จากมุมมองของผู้เข้าพัก เพื่อให้ทุกปฏิสัมพันธ์รู้สึกเป็นส่วนตัวและเต็มไปด้วยความใส่ใจ ตัวอย่าง: ผู้เข้าพักที่มาพักในวันเกิดอาจได้รับของขวัญเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่น ขนมหวานฟรีหรือการอัปเกรดห้องพัก ซึ่งเป็นสิ่งเล็ก ๆ ที่สร้างช่วงเวลาที่น่าจดจำ 2. ความสามารถในการปรับตัว: เจริญรุ่งเรืองในสภาพแวดล้อมแบบไดนามิก…