"booking engine"

Swiss-Belhotel International Adopts Innovative Channel Manager STAAH Swiss-Belhotel International has engaged leading channel management and booking engine solution STAAH, equipping the global hospitality management chain’s e-commerce team with a potent…

Hotels rely on OTAs like Booking.com, Agoda, and Expedia to stay visible and fill rooms. But while these platforms drive bookings, they can also cause unintended revenue loss — not…

Hotel distribution today is a different game. With more channels, shifting guest expectations, and tighter margins, the Channel Manager is now central to commercial strategy. It’s not just about where…

In the fast-evolving world of hospitality, mastering online hotel distribution has become crucial for hoteliers aiming to stay competitive and profitable. Shoaib Ali, National Sales Head for India for STAAH delves into…

The power of reviews in shaping a hotel’s success has never been stronger. Travelers today are more discerning, more vocal, and more influenced by peer feedback than ever before. A…

Travelers today rely on Google as their go-to platform for trip planning, making it essential for hoteliers to stand out where bookings happen. STAAH’s Get Google provides a powerful solution…

The hospitality landscape continues to evolve rapidly, and staying ahead of the curve is no longer an option – it’s a necessity. As traveler behaviors continue to shift and technology…

อุตสาหกรรมการบริการเจริญรุ่งเรืองด้วยผู้คน เบื้องหลังประสบการณ์ที่น่าจดจำของผู้เข้าพักทุกคน คือทีมงานมืออาชีพที่ทุ่มเทและนำทักษะและคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์มาสู่การทำงานร่วมกัน  ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการโรงแรม เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก หรือพนักงานต้อนรับ การพัฒนาคุณลักษณะที่เหมาะสมสามารถทำให้คุณโดดเด่นในสายงานที่มีการแข่งขันสูงนี้ นี่คือคุณลักษณะสำคัญที่กำหนดความเป็นมืออาชีพด้านการบริการที่ยอดเยี่ยม และเหตุผลที่มันสำคัญ 10 ลักษณะพิเศษของผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการ 1. ความเห็นอกเห็นใจ: ทําความเข้าใจความต้องการของผู้เข้าพัก ความสามารถในการเข้าใจและคาดการณ์อารมณ์และความต้องการของผู้เข้าพักเป็นกุญแจสำคัญในการให้บริการที่ยอดเยี่ยม ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการที่ยอดเยี่ยมมักมองสถานการณ์จากมุมมองของผู้เข้าพัก เพื่อให้ทุกปฏิสัมพันธ์รู้สึกเป็นส่วนตัวและเต็มไปด้วยความใส่ใจ ตัวอย่าง: ผู้เข้าพักที่มาพักในวันเกิดอาจได้รับของขวัญเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่น ขนมหวานฟรีหรือการอัปเกรดห้องพัก ซึ่งเป็นสิ่งเล็ก ๆ ที่สร้างช่วงเวลาที่น่าจดจำ 2. ความสามารถในการปรับตัว: เจริญรุ่งเรืองในสภาพแวดล้อมแบบไดนามิก…

Industri perhotelan bergantung pada sumber daya manusia. Di balik setiap pengalaman tamu yang mengesankan, terdapat tim profesional yang berdedikasi, yang masing-masing memiliki keterampilan dan kualitas yang unik. Baik Anda seorang…

Strategi penjualan hotel merupakan rencana tindakan yang dirancang untuk meningkatkan pendapatan dan pemesanan hotel. Strategi ini melibatkan identifikasi pasar sasaran, penetapan sasaran penjualan, dan pembuatan rencana untuk mencapai sasaran tersebut.…