Tips & Trends

Channel Manager adalah aplikasi berbasis cloud yang mengatur distribusi kamar, harga, dan ketersediaan ke semua channel yang terhubung, seperti OTA dan booking engine. Aplikasi dari STAAH disebut Instant Channel Manager.…

“ช่องทาง” คือเว็บไซต์บุคคลที่สาม ซึ่งมักเรียกกันว่าตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ค้นหาและจองสิ่งอำนวยความสะดวกในการเดินทาง เช่น ที่พักและเที่ยวบิน ช่องทางเหล่านี้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการตลาดที่พักของคุณและดำเนินการจองในนามของคุณ โดยปกติจะคิดตามค่าคอมมิชชันที่ตกลงกันไว้ (เปอร์เซ็นต์คงที่ของมูลค่าการจอง โดยทั่วไปคือ 10-20%) คุณเป็นมือใหม่ในด้านการจัดการช่องทางหรือไม่ ไม่แน่ใจว่าตัวจัดการช่องทางคืออะไร หรือเหมาะกับทรัพย์สินของคุณหรือไม่ ถ้าใช่ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยและสำคัญที่สุดบางส่วนไว้เพื่อสร้างคู่มือสำหรับมือใหม่ในการจัดการช่องนี้ แต่ก่อนอื่น… ประวัติโดยย่อของผู้จัดการช่อง การจัดการช่องทางเป็นแนวคิดที่ค่อนข้างใหม่ ซึ่งได้รับการพัฒนาในช่วงกลางทศวรรษ 2000 โดยผู้บุกเบิก รวมถึงผู้ก่อตั้งของเรา Gavin Jeddo ซึ่งเปิดตัว STAAH ในนิวซีแลนด์ในปี…

เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับปีหน้า เราได้รวบรวมเทรนด์สำคัญในอุตสาหกรรมการบริการที่จะช่วยให้ธุรกิจและแบรนด์ของคุณตอบสนองความต้องการของผู้เข้าพักได้อย่างตรงใจ คุณกำลังติดตามเทรนด์ใหม่ ๆ ในอุตสาหกรรมการบริการอยู่หรือไม่? 1. ความยั่งยืนและการท่องเที่ยวเชิงนิเวศ ทุกวันนี้แนวทางปฏิบัติที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม  กําลังกลายเป็นบรรทัดฐานในอุตสาหกรรมการบริการ ตอนนี้ผู้คนคาดหวังมัน ขณะนี้ผู้ให้บริการที่พักเริ่มพิจารณาผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมต่อทุกสิ่งที่พวกเขาใช้ ตั้งแต่หลอดพลาสติกไปจนถึงความจําเป็นในการปิดไฟโดยอัตโนมัติเมื่อผู้เข้าพักออกจากห้อง มีผู้คนที่ริเริ่มต่าง ๆ เพื่อลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ จะมีนักท่องเที่ยวจํานวนมากขึ้นที่จะแสวงหาโรงแรมที่เดินตามเส้นทางเดียวกัน โรงแรมควรคิดหาวิธีที่จะเป็นกลางทางคาร์บอนให้มากที่สุด 2. มินิมอลและการออกแบบที่เป็นธรรมชาติ ตั้งแต่เซี่ยงไฮ้ไปจนถึงไซปรัส ลุคมินิมอลกําลังกลายเป็นธรรมชาติที่สองของที่พักทั่วโลก เส้นสายที่สะอาดตาและความ ยุ่งเหยิงน้อยลง สร้างความรู้สึกสงบและสวยงามจนผู้เข้าพักของคุณไม่อยากออกไป ทิ้งวอลล์เปเปอร์สําหรับทาสีผนังแทน และอย่าลืม เพิ่มต้นไม้! มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการหลบหนีจากป่าคอนกรีตที่เราทุกคนอาศัยอยู่ เป็นวิธีที่จะรวมตัวกับธรรมชาติและสัมผัสกับความงาม การทําตามขั้นตอนพิเศษสําหรับผู้เข้าพักของคุณจะช่วยเพิ่มการเข้าชมซ้ําและได้รับรีวิวออนไลน์ที่ดีขึ้นจากโรงแรมของคุณ…

The hospitality industry thrives on people. Behind every memorable guest experience is a team of dedicated professionals, each bringing unique skills and qualities to the table.  Whether you’re a hotel…

Email marketing is a strong tool for hotels. It helps them connect with guests and improve their experience and increase bookings. Discover the strategies and tools to make your emails…

Hotel Channel Manager มีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงการจัดจำหน่ายออนไลน์ โดยทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการควบคุมแบบรวมศูนย์ ช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพห้องพัก อัตราค่าห้องพัก และห้องว่างได้อย่างง่ายดายผ่านช่องทางการจองออนไลน์ต่างๆ การให้การอัปเดตแบบเรียลไทม์ช่วยให้มั่นใจได้ว่าช่องทางที่เชื่อมต่อทั้งหมดจะสะท้อนข้อมูลที่แม่นยำและเป็นปัจจุบันที่สุด ป้องกันการจองเกินหรือจองน้อยเกินไปในขณะที่ยังคงรักษาความเท่าเทียมของอัตรา มีตัวจัดการช่องทางมากมายในตลาด บางตัวเหมาะกับทรัพย์สินขนาดเล็ก ในขณะที่บางตัวก็ทนทานพอที่จะจัดการกับเครือข่ายขนาดใหญ่ได้ มีคุณสมบัติบางประการที่ผู้จัดการช่องทางทั้งหมดต้องการ อย่างไรก็ตาม หากคุณตัดสินใจค้นหาตัวเลือกในการซื้อ ผู้จัดการช่องทางเหล่านั้นควรตอบสนองความต้องการเฉพาะเหล่านี้ การเลือกอันแรกที่คุณเห็นนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย นี่คือคุณสมบัติหลักที่คุณต้องมองหาในตัวจัดการช่องของคุณ: 1) การบูรณาการขั้นสูง ตัวจัดการช่องเชื่อมต่อกับช่องออนไลน์กี่ช่อง? สิ่งที่คุณคิดว่าจำเป็นสำหรับทรัพย์สินของคุณอยู่ในรายการนี้หรือไม่? เช่น STAAH MAX Channel Manager ที่ผสานรวมระหว่าง STAAH…

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับโรงแรม ช่วยให้สามารถเชื่อมต่อกับผู้เข้าพัก พัฒนาประสบการณ์ที่ดีขึ้น และเพิ่มยอดการจองได้ ค้นพบกลยุทธ์และเครื่องมือที่จะช่วยให้อีเมลของคุณโดดเด่นและสร้างความประทับใจ การตลาดผ่านอีเมลของโรงแรมคืออะไร? การตลาดผ่านอีเมลสําหรับโรงแรมเป็นช่องทางการตลาดดิจิทัลที่สําคัญที่ช่วยให้โรงแรมเชื่อมต่อกับผู้เข้าพักในอดีต ปัจจุบัน และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตั้งแต่ข้อเสนอพิเศษและการยืนยันการจองไปจนถึงคําแนะนําการเข้าพักส่วนบุคคลการตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการจองโดยตรงสร้างความภักดีต่อแบรนด์และเพิ่มความพึงพอใจของผู้เข้าพัก ภูมิทัศน์การตลาดผ่านอีเมลของโรงแรมในปี 2024 ในปี 2024 การตลาด ผ่านอีเมล สําหรับโรงแรมมีกลยุทธ์สูง ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และเป็นส่วนตัว เทรนด์บ่งชี้ว่าผู้เข้าพักคาดหวังมากกว่าแค่อีเมลโปรโมชัน พวกเขามองหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ข้อเสนอที่กําหนดเอง และการเชื่อมต่อที่แท้จริง การใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการใช้ข้อมูลจากการเข้าพักที่ผ่านมา ความชอบ และพฤติกรรมการจองในอดีตอาจเป็นตัวสร้างความแตกต่างที่สําคัญ วิธีทําให้ถูกต้อง: เคล็ดลับสําคัญสําหรับการตลาดผ่านอีเมลของโรงแรมที่มีประสิทธิภาพ…

ประสิทธิภาพ ความสะดวกสบาย และประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมของแขกเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมการบริการในยุคดิจิทัลในปัจจุบัน ระบบจองโรงแรมเป็นเครื่องมือหลักที่ทำให้การจองโรงแรมง่ายขึ้นสำหรับทั้งเจ้าของโรงแรมและแขก โดยมีบทบาทสำคัญในการทำให้กระบวนการต่างๆ ง่ายขึ้น มาเจาะลึกระบบเครื่องมือจองโรงแรมขั้นพื้นฐานกันดีกว่า ว่ามันคืออะไร ทำงานอย่างไร และทำไมจึงขาดไม่ได้ในโรงแรมยุคใหม่ ระบบจองโรงแรมคืออะไร? ระบบเครื่องมือจองโรงแรมเป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่รวมเข้ากับเว็บไซต์ของโรงแรม ซึ่งช่วยให้แขกสามารถจองห้องพักได้โดยตรง ทำหน้าที่เป็นหน้าร้านเสมือน ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเรียกดูห้องพักที่ว่าง ตรวจสอบราคา และทำการจองให้เสร็จสมบูรณ์โดยไม่ต้องมีบุคคลที่สามเข้ามาเกี่ยวข้อง โดยพื้นฐานแล้ว เครื่องมือนี้เป็นเกตเวย์ดิจิทัลที่เชื่อมต่อแขกที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ากับห้องพักของโรงแรมแบบเรียลไทม์ ระบบจองโรงแรมทำงานอย่างไร? 1) อินเทอร์เฟซผู้ใช้ เว็บไซต์ของโรงแรมซึ่งมีระบบจองห้องพักอันแข็งแกร่งนำเสนออินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายโดยที่แขกสามารถป้อนวันที่เดินทาง เลือกห้องพักที่ต้องการ และดูตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน 2) การจัดการสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ เบื้องหลัง ระบบจองห้องพักของโรงแรมจะสื่อสารกับระบบการจัดการทรัพย์สิน (PMS)…

Pemasaran melalui email merupakan alat yang ampuh bagi hotel. Hal ini membantu mereka terhubung dengan tamu dan meningkatkan pengalaman mereka serta meningkatkan tingkat pemesanan. Temukan strategi dan alat untuk menonjolkan…

Efisiensi, kenyamanan, dan pengalaman tamu yang baik adalah faktor kunci untuk industri perhotelan di era digital sekarang ini. Aplikasi pemesanan hotel adalah alat utama yang membantu memudahkan pemesanan hotel bagi…