"guest experience"

In the fast-paced world of hospitality, managing booking restrictions effectively is essential for optimizing room availability, maximizing revenue, and maintaining a smooth guest experience. As part of STAAH’s commitment to…

Marsden Hotel Group, owner and operator for successful 4-5 start properties across New Zealand, has teamed up with STAAH, a leading technology provider for hospitality businesses, to boost the revenue-generating…

Indian hotel, The Samilton Hotel, found another level of success with STAAH with a huge surge in direct bookings and reliant channel manager. Established in 1990, The Samilton Hotel revolutionized…

Para tamu saat ini mencari lebih dari sekadar tempat untuk tidur—mereka mendambakan pengalaman unik dan tak terlupakan. Dari hotel butik hingga jaringan hotel besar, permintaan untuk menginap yang berfokus pada…

ผู้เข้าพักในปัจจุบันต้องการมากกว่าที่พักสำหรับการนอนหลับ—พวกเขาแสวงหาประสบการณ์ที่น่าจดจำและไม่เหมือนใคร ไม่ว่าจะเป็นโรงแรมบูติกหรือเครือโรงแรมใหญ่ ความต้องการที่พักที่เน้นประสบการณ์ของผู้เข้าพักกำลังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง  7 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญในการเพิ่มการจองโรงแรมและสร้างการเข้าพักที่ไม่อาจต้านทานได้ 1) สร้างประสบการณ์การจองที่ราบรื่น ประสบการณ์การจองที่ราบรื่นเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความประทับใจแรกและลดการละทิ้งการจอง ในความเป็นจริง 57% ของการจองออนไลน์ถูกยกเลิกเนื่องจากกระบวนการจองที่ซับซ้อน ระบบจองที่ทรงพลังอย่าง STAAH ช่วยให้แพลตฟอร์มที่ตอบสนองต่อการใช้งานบนมือถืออย่างไร้รอยต่อ ทำให้ผู้เข้าพักสามารถจองได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตร คุณสามารถมอบความสะดวกสบายที่ผู้เข้าพักคาดหวัง สร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมตั้งแต่เริ่มต้น 2) ปรับแต่งการเดินทางของผู้เข้าพัก สัมผัสส่วนตัวทําให้ผู้เข้าพักรู้สึกมีคุณค่าและได้รับการต้อนรับ การใช้ข้อมูลผู้เข้าพักเพื่อเสนอสิ่งอํานวยความสะดวกที่ปรับให้เหมาะกับคุณ ส่วนลดพิเศษ หรือประสบการณ์สุดพิเศษ คุณจะสร้างการเข้าพักที่น่าจดจําและเพิ่มโอกาสในการเข้าชมซ้ํา เคล็ดลับ: ใช้ Channel manager ที่มีประสิทธิภาพเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าและสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายเพื่อให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีกครั้ง…

2025 travel predictions from Booking.com offer valuable insights to help your properties stand out, boost bookings and enhance the guest experience. With 62% of travellers considering destinations with low light…

Traveler frustration is often rooted in delays, costs, and the overall airport experience. According to recent studies, these factors are among the top sources of friction for travelers worldwide. But…

Visibility is the cornerstone of success in the competitive hospitality industry. As more travelers rely on Google to search, plan, and book their trips, it’s crucial to position your property…

Keeping up with the latest trends is essential. Serving as a guiding North Star, they can help you refine your approach and assess your hotel’s standing in the market. The…

Knowing that gift vouchers are an invaluable addition to the bottom line, it is worthwhile to simplifying their path-to-purchase and redemption process. In this blog we highlight some best practices for user experience…